Verzendbeleid
Verzendvoorwaarden
1. Algemeen
Deze verzendvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst bij Accelerate Nutrition. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Verzendkosten
- De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
- Bij bestellingen boven de €50,- bieden we gratis verzending aan.
3. Verzendmethode
We maken gebruik van verschillende vervoerders voor onze leveringen (waaronder PostNL en DHL). Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden, zodat je jouw pakket kunt volgen.
4. Levertijd
- De geschatte levertijd is 2-3 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product. In piekperiodes kan de levertijd oplopen tot 5 werkdagen. Voor zakelijke bestellingen kunnen levertijden langer uitvallen, vooral bij grotere bestellingen. Voor de actuele status van je bestelling kun je ons mailen.
5. Vertraging
Mocht er vertraging optreden in de levering van je bestelling, dan informeren we je zo snel mogelijk. Je hebt het recht om je bestelling te annuleren als de levering langer duurt dan beloofd en je geen nieuwe leverdatum wilt afwachten.
6. Bezorging
- Zorg ervoor dat je aanwezig bent op het opgegeven leveradres tijdens het verwachte levermoment.
- Als je niet thuis bent bij de eerste bezorgpoging, zal de vervoerder een tweede poging doen of het pakket bij een afhaalpunt achterlaten.
7. Beschadigde of verkeerde producten
Mocht je een beschadigd of verkeerd product ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. We zullen zorgen voor een passende oplossing.
8. Internationale verzending
Voor internationale zendingen kunnen andere tarieven en levertijden gelden. Deze worden duidelijk gecommuniceerd tijdens het bestelproces.